Unser Unternehmen

Über uns

JVM wurde im November 2008 rechtmäßig als Joint Venture zwischen dem niederländischen Unternehmen Dijkstra Vereenigde B.V. und dem südkoreanischen Unternehmen JVM Ltd. gegründet. Das Unternehmen ist aber als Teil von Dijkstra bereits seit 1999 in Westeuropa tätig. Beide Unternehmen waren im Bereich Verpackungsmaschinen tätig; Dijkstra zunächst für Lebensmittel und später für Apotheken; JVM im Bereich automatische Medikamentenverteilsysteme für Apotheken. Im Juli 2014 wurde JVM zu einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft der JVM Ltd.
Heute ist JVM mit europaweit über 1000, und gemeinsam mit JVM weltweit über 10.000, installierten Systemen für pharmazeutische Automatisierungslösungen marktführend in Europa.
Wir sind der Ansicht, dass jeder Patient das Recht auf korrekte Medikation hat – ganz gleich ob es sich dabei um eine Tablette oder 10 pro Tag handelt. Patienten sollten sich keine Sorgen machen müssen, ob ihre Apotheke, ihr Krankenhaus oder ihre Pflegeperson ihnen die richtige Dosierung zum richtigen Zeitpunkt gibt. Unsere Produkte stellen sicher, dass Patienten diese Sorge genommen wird. Darüber hinaus bieten unsere Lösungen konkurrenzlose Genauigkeit und Sicherheit.

Unsere Vision lautet:

In einer Welt zu leben, in der alle Patienten ihre Medikationen sicher und effizient und ohne die Angst vor falschen Dosierungen erhalten.

Unsere Mission lautet daher:

Automatisierte pharmazeutische Lösungen von höchster Qualität bereitzustellen, damit unsere Kunden das richtige Medikament in der richtigen Dosis zur richtigen Zeit dem richtigen Patienten liefern können.


Unsere Werte

Engagement für den Kunden – Partnerschaft – Innovation – Leidenschaft – Führung – Qualität

Wir nehmen unsere Vision von beständiger Exzellenz für die Marke und für unsere Kunden ernst. Unsere Unternehmenskultur stellt sicher, dass dies in einer engagierten und gemeinschaftlichen Umgebung geschieht. Diese Werte bestimmen den Umgang mit unseren Kunden und Kollegen. Dazu stehen wir. Wir glauben, dass unsere Werte uns einzigartig machen und wichtig sind, um eine Exzellenz-Kultur aufzubauen.

    • Engagement für den Kunden
      Wir entwickeln Beziehungen, die im Leben unserer Kunden einen positiven Unterschied machen. Wir stellen unseren Kunden alle unsere Ressourcen zur Verfügung und engagieren uns voll und ganz für ihren Erfolg. Wir sind bestrebt, die wahren Bedürfnisse unserer Kunden herauszufinden.
    • Partnerschaft
      Eine partnerschaftliche Perspektive ist der Leitgedanke bei JVM – sowohl was die Beziehung zu unseren Kollegen als auch zu unseren Kunden betrifft. Unsere Beziehungen sind langfristig angelegt. Wir bemühen uns, Bindungen aufzubauen, die sich auf Respekt, Fürsorge, Ehrlichkeit, gegenseitige Unterstützung und Investition gründen. Wir arbeiten teamorientiert, konstruktiv und ambitioniert zusammen. Wir wissen, dass Teamwork und Zusammenarbeit grundlegend für unseren Erfolg sind, sowohl was das Unternehmen betrifft als auch den Einzelnen.
      Wir möchten ein Partner entlang Ihrer gesamten Wertschöpfungskette sein: Vom Patienten über den Apotheker bis hin zum Pflegepersonal und selbstverständlich bis hin zur Gesundheitsbranche insgesamt, wo hohe Qualität und effektiver Service für den Patienten bei gleichzeitigen Kostensenkungen gesteigert werden müssen.
    • Innovation
      Innovation ist unser Lebenselixier. Es ist die Art und Weise wie wir die Grenzen des Machbaren verschieben und Probleme lösen, um Produkte zu schaffen, die unsere Welt zum Besseren verändern. Innovation beinhaltet das Streben nach neuen Ideen und Methoden. Es ist ein nicht nachlassendes Streben auf der Suche nach Problemlösungen. Bei JVM ist Innovation keine Aufgabe, die einer Abteilung oder einem Einzelnen überlassen wird. Es ist vielmehr ein zentraler Wert und der Kraftstoff, der uns antreibt. Außerdem macht Innovation einfach Spaß.
      Unsere Muttergesellschaft JVM ist ein führendes Unternehmen in unserer Branche, wenn es um innovative Produkte und Lösungen geht; tatsächlich hält sie über 470 Patente. Wir bei JVM und JVM setzen uns dafür ein, die Ideen unserer Kunden in die Realität umzusetzen und gemeinsam sind wir eine Kraft, mit der bei pharmazeutischen Automatisierungslösungen gerechnet werden muss.

  • Leidenschaft

    Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Kundendienst ist die Leidenschaft, die uns alle bei JVM antreibt. Ohne Leidenschaft wären wir nicht kreativ genug, Lösungen für die Bedürfnisse unserer Kunden zu finden. Bei JVM schätzen wir diese Leidenschaft und fördern und erkennen sie bei allen unseren Mitarbeitern an. Wir fühlen uns verpflichtet, über das hinauszugehen, was von uns erwartet wird.  Wir sind entscheidungsfreudig, reaktionsschnell und ergebnisorientiert und bestrebt, bei allem was wir tun, aufmerksam und gründlich zu sein.
    Bei JVM engagieren wir uns mit Kopf und Herz für unsere Kunden, unsere Produkte, unsere Lösungen und unser Unternehmen.
  • Führung
    Führung bei JVM heißt führen mit dem Kunden und führen mit dem Menschen. Führung zeichnet sich für uns durch Mut, persönliche Integrität und dadurch aus, eine Vision zu haben, die andere inspiriert und motiviert. Es bedeutet, den Mut zu haben, eine bessere Zukunft zu gestalten. Und wir definieren Führung als:

    • Mut
      Die Initiative ergreifen und Verantwortung willkommen heißen. Fast jeder von uns kann auf jeder Ebene eine führende Rolle spielen. Wir möchten, dass unsere Verantwortlichen ihre Meinung sagen, sichtbar sind und ihre Ansichten vertreten. Sie müssen kreativ, nachdenklich und innovativ sein. Aber sie müssen auch Rechenschaft ablegen und Verantwortung für ihre Handlungen übernehmen.
    • Vision
      Das große Ganze sehen. Wir wollen nicht nur Menschen mit Mut, wir wollen Menschen mit Weitblick – mit anderen Worten: Menschen mit einem klaren Blick auf das, was sie erreichen möchten.
    • Integrität
      Vertrauenswürdig und achtbar sein. Integrität, Ehrlichkeit und Verantwortungsbewusstsein stehen im Mittelpunkt unserer Geschäftstätigkeit. Wir halten die Anforderungen hinsichtlich Unabhängigkeit und Objektivität, im Rahmen derer wir geschäftlich tätig sind, strikt ein.

     

  • Qualität
    Bei JVM ist Qualität gleich Kundenzufriedenheit. Echte Qualität ist mehr als nur technische Perfektion. Es bedeutet, dass unsere Produkte und Dienstleistungen fehlerfrei sind und perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten werden. Wir bieten herausragende Produkte und erstklassigen Service an, um unseren Kunden einen hochwertigen Nutzen zu liefern. Wir lernen aus unseren Fehlern und bringen die gemachten Erfahrungen in zukünftige Entwicklungen ein.

Qualitätssicherung

GMP und GaMP

GMP (Good Manufacturing Practice/Gute Herstellungspraxis) ist ein Qualitätssicherungssystem für die Pharma-, Kosmetik- und Lebensmittel-Branche. GaMP (Good Automated Manufacturing Practice/Gute Automatisierte Herstellungspraxis) hilft Unternehmen und Lieferanten in der Pharmaindustrie, validierte Automatisierungssysteme zu entwickeln.

Wir bieten eine Vielzahl von Anlagen an, die unter Beachtung der GMP-Richtlinien (Good Manufacturing Practice) entwickelt wurden. Das heißt, dass die Anlagen in einem GMP-regulierten Umfeld eingesetzt werden können und die bereitgestellte Dokumentation (Masterplan, URS, FS, DQ, IQ und OQ) im Qualitätsmanagement-System des Kunden implementiert werden kann. Darüber hinaus sind die Anlagen sowohl bei uns als auch beim Kunden vollständig getestet (mit Testdokumentation). Die Freigabe unserer Anlagen an den Kunden erfolgt erst nach erfolgreicher Montage.

Alle unsere Software-Management-Systeme sind vollständig gemäß GaMP Richtlinien validiert und gewährleisten somit einen sicheren Betrieb und vollständiges Track-and-Trace in einer einzigen Datenbank. Eine unterzeichnete Validierungserklärung wird für alle neuen Releases zur Verfügung gestellt.

ISO 9001 Zertifizierung

JVM ist nach ISO 9001:28 zertifiziert. Das heißt, unsere Kunden können sicher sein, dass unsere Produkte und Herstellungsprozesse den höchsten Standards entsprechen.

„Zertifiziert nach ISO 9001“ heißt, dass eine Organisation die Anforderungen der ISO 9001 erfüllt. Es definiert ein Quality Management System (QMS) gemäß ISO 9000. ISO 9001:2008 hingegen konzentriert sich auf die Erfüllung von Kundenerwartungen und Kundenzufriedenheit. JVM wurde erstmals 2011 ISO-zertifiziert und heute können wir mit Stolz behaupten, dass wir zu allen Zeiten die strengen Anforderungen der ISO-Zertifizierungsorganisation Lloyd erfüllt haben und dies auch zukünftig tun werden. ISO-zertifiziert zu sein, ist nicht nur ein “Nice to have” für uns – es ist in unserer Unternehmenskultur fest verankert, unseren Kunden jederzeit Produkte von höchster Qualität zu liefern.